Гарантия

Компания Саманж гарантирует качество своих изделий,любые производственные дефекты замеченные конечным потребителем будут исправленны в кратчайшие сроки или товар будет заменён на аналогичный по стоимости/соответствующий качеству.

Закон о защите прав потребителей.

Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г.)

   Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих пpaв.

  Основные понятия, используемые в настоящем Законe:

   потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

   изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

   исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

  продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с Законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг);

   недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

   существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

   безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

   уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

    импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Уход за пальто.

Пальто является одним из самых классических и элегантных предметов в гардеробе, которое сейчас выходит на первый план моды. Пальто — вещь, способная придать его обладателю индивидуальный образ и стиль. Невозможно представить современного, делового человека, у которого бы не было пальто. Поражает разнообразие фасонов и тканей, применяемых при пошиве пальто, их универсальность, удобство и комфортность. Всё это делает пальто вещью необходимой для его владельца, а, следовательно, стоит знать правила по уходу за ним, чтобы оно могло радовать как можно дольше.

Правильный уход обеспечит наибольший срок службы изделия, а для этого важно соблюдать предложенные рекомендации по уходу за пальто, которые обычно помещают на ярлыках. Чтобы пальто не теряло формы его необходимо вешать на плечики. Если вы попали под дождь, промокшее пальто необходимо повесить на плечики в проветриваемом помещении, нельзя сушить его вблизи источников тепла. При смене сезона и дальнейшем перемещении пальто на хранение в шкаф мы рекомендуем купить специальный чехол, в котором пальто будет защищено от соприкосновения с другой одеждой и от пыли, будет «дышать». Категорически запрещается хранить пальто в ящиках и чемоданах. Перед помещением его в шкаф необходимо провести чистку и обезопасить пальто от моли, которая наиболее опасна для шерстяной одежды. Здесь мы рекомендуем пользоваться современными препаратами.

Важнейшим моментом при уходе за пальто является его чистка и удаление пятен. Периодически рекомендуем проходить по поверхности пальто одежной щёткой по направлению ворса. Чистить пальто лучше в химчистке.

И напоследок несколько советов по утюжке пальто. Лучше начинать гладить пальто с изнанки (подкладки), затем проутюживают все карманы, низ рукавов и плечи. В последнюю очередь проглаживают изнанку воротника и лацканов.

Лицевые части верхней одежды гладят через увлажненную тонкую ткань или без нее, но при этом следует использовать максимальное количество пара и не прижимать утюг к ткани, чтобы избежать появления ласс. Последовательность та же, что и при утюжке изнанки, только надо знать: ткани с ворсом утюжат от низа до проймы, ворсистые — сверху вниз, по ворсу. При утюжке плеч рекомендуется пользоваться специальной подушечкой. После того как пальто проглажено оно должно повисеть на плечиках несколько часов до того как его наденут.

Выведение пятен

Если на шерстяную одежду попала какая-либо жидкость, необходимо действовать быстро, независимо от того, будете ли Вы заниматься выведением пятен самостоятельно или отдадите одежду в сухую чистку. Запомните: шерсть и кашемир являются одним из самых стойких, натуральных волокон благородя защитной оболочке, которая окружает от него пыль и грязь.

При попадании на шерстяную одежду красящей жидкости, немедленно наложите на пятно чистую, сухую, впитывающую ткань. Никогда не лейте теплую воду на жирное пятно.

Самое лучшее - это почистить пальто в соответствии с рекомендацией по уходу этого пальто. Лучше всё же не рисковать пытаясь вывести пятна из деликатных вещей в домашних условиях, ведь есть риск не только не вывести уже существующее пятно, но и посадить другое, от пятновыводителя.

Если Вы хотите справиться с проблемой чистки самостоятельно, выводите различные виды пятен по соответствующим инструкциям. Рекомендуется предварительно проверить реакцию цвета и структуры ткани на воздействие чистки, выбрав для этого складку или шов на внутренней стороне изделия . После чистки прополощите изделие холодной водой.

Алкогольные напитки (кроме красного вина):
Осторожно удалите избытки пятна впитывающей тканью. Протрите пятно тампоном, смоченным смесью теплой воды и медицинского спирта в равной пропорции.

Черный кофе, чай:
Смешайте спирт и белый столовый уксус в равных пропорции. Помакните пятно тампоном, смоченным этой смесью, затем осторожно протрите пятно впитывающей тканью.

Кровь:
Быстро промокните пятно влажным тампоном и удалите избыток крови. Осторожно протрите пятно неразбавленным столовым спиртом.

Сливочное масло, жир, соус:
Если образовалось жирное пятно, прежде всего, удалите избыточную массу с помощью ложки или ножа. Затем промокните пятно тампоном, пропитанным соответствующей жидкостью для сухой чистки.

Шоколад, кофе с молоком, чай с молоком:
Промокните края пятна тампоном, смоченным Уайт-спиртом; продолжайте, как при выведении пятен от черного кофе. Осторожно протрите пятно тканью, пропитанной Уайт-спиртом. Повторите чистку еще раз, протирая пятно тканью, пропитанной разбавленным столовым уксусом.

Фрукты, сок, красное вино:
Быстро промокните пятно тампоном, пропитанным смесью медицинского спирта и воды 3/1.

Трава:
Тщательно промойте пятно с мылом (кусок или гранулы) или осторожно протрите его тканью, пропитанной медицинским спиртом.

Чернила, паста от шариковой ручки:
Протереть пятно тканью смоченной Уайт-спиртом. Повторить, применяя ткань, пропитанную белым столовым уксусом или медицинским спиртом.

Помада, косметический крем, крем для обуви:
Осторожно протрите пятно тканью, пропитанной Уайт-спиртом или скипидаром.

Воск:
Соскоблите как можно больше воска. Положите на пятно промокательную бумагу, и осторожно прогладьте, поставив утюг на «две точки». Не стирайте.


Уважаемые партнеры!

Мы предлагаем вам взаимовыгодное сотрудничество, приглашая в свою команду “Samange” владельцев всех видов точек розничной торговли — онлайн-магазинов, бутиков, торговых центров.

Наши партнеры получают уникальную возможность дважды в год закупать новые дизайнерские коллекции одежды «весна» и «осень-зима».

Сотрудничество